Chính sách đổi trả và bảo hành của Chăn Drap Sài Gòn

Chăn Drap Sài Gòn cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng khách hàng có thể gặp phải những sự cố trong quá trình sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi cung cấp chính sách đổi trả và bảo hành như sau:

I. Chính sách bảo hành

    1. Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm được mua tại các cửa hàng của Chăn Drap Sài Gòn
• Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành và còn thời hạn bảo hành
• Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn
• Sản phẩm được sử dụng đúng theo hướng dẫn sử dụng và thông tin cảnh báo từ nhà sản xuất vẫn bị xẹp, lún bất thường.

    2. Thời gian bảo hành

• Thời gian bảo hành: 15-20 ngày (kể từ ngày Công ty nhận được đệm từ phía Khách hàng bàn giao)

    3. Quy trình bảo hành

• Khách hàng mang sản phẩm đến cửa hàng gần nhất của Chăn Drap Sài Gòn hoặc liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ.
• Chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm của quý khách hàng và đưa ra quyết định bảo hành.
• Nếu sản phẩm được chấp nhận bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm mới tương đương.

II. Chính sách đổi trả

    1. Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc vận chuyển
• Sản phẩm không đúng với mô tả trên trang web của Chăn Drap Sài Gòn
• Sản phẩm chưa được sử dụng và còn nguyên tem mác, đầy đủ phụ kiện

2. Thời gian đổi trả

• Thời gian đổi trả: trong vòng 3 ngày kể từ ngày khách hàng nhận sản phẩm.

3. Quy trình đổi trả

• Khách hàng mang sản phẩm đến cửa hàng gần nhất của Chăn Drap Sài Gòn hoặc liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ.

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ hotline: 0918 901 777 hoặc fanpage Chăn Drap Sài Gòn để được hỗ trợ và tư vấn giải đáp nhanh chóng.

Chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn Chăn Drap Sài Gòn.